Política de devolução da Baby Sports
Última atualização: 23 de Maio de 2025.
Entendemos que pode chegar o momento de devolver uma compra e pretendemos
tornar o processo de devolução o mais simples possível.
Se você deseja devolver ou trocar seu pedido, oferecemos devoluções gratuitas
no prazo de 7 dias após a compra. Você pode devolver seu produto e receber
reembolso na forma de pagamento original.
Observação: todos os serviços devolvidos não devem ter sido utilizados. Todos
os produtos devolvidos devem estar novos, sem uso, com embalagem e com as
etiquetas originais anexadas.
Processo de devolução
Para devolver um item, envie-nos um e-mail dentro do prazo de 7 dias para
[email protected] com o número do seu pedido e o motivo da devolução.
Nossa equipe de suporte terá prazer em ajudá-lo nas próximas etapas.
Reembolsos
Depois de receber seu(s) item(s) e inspecionar a condição, processaremos seu
reembolso ou troca. Aguarde pelo menos 30 dias a partir do recebimento de seus
itens para que sua devolução seja processada.
Se sua compra foi realizada via cartão de crédito ou débito, os prazos podem
variar e dependem exclusivamente do emissor do seu cartão de crédito. Alguns
emissores demoram até 60 dias para creditar um estorno em sua fatura.
Questões
Para questões relacionadas à nossa política de devolução, entre em contato
conosco via [email protected].
Política de devolução e cancelamento da Baby Sports
Última atualização: 25 de Maio de 2026.
Entendemos que pode chegar o momento de devolver uma compra ou cancelar um serviço, e pretendemos
tornar o processo o mais simples possível.
Política de Cancelamento
Para o cancelamento de serviços ou planos contratados, as seguintes condições devem ser observadas de forma clara:
- Aviso prévio: É exigido um aviso prévio de 30 dias para a efetivação do cancelamento.
- Multa de cancelamento: Em caso de rescisão, será cobrada uma multa de 35% do valor das parcelas pendentes de pagamento.
Devolução de Produtos
Se você deseja devolver ou trocar seu pedido de produtos físicos, oferecemos devoluções gratuitas
no prazo de 7 dias após a compra. Você pode devolver seu produto e receber
reembolso na forma de pagamento original.
Observação: todos os serviços devolvidos não devem ter sido utilizados. Todos
os produtos devolvidos devem estar novos, sem uso, com embalagem e com as
etiquetas originais anexadas.
Processo de devolução e cancelamento
Para devolver um item ou solicitar o cancelamento de um serviço, envie-nos um e-mail para
[email protected] com o número do seu pedido/contrato e o motivo da solicitação.
Nossa equipe de suporte terá prazer em ajudá-lo nas próximas etapas.
Reembolsos
Depois de receber seu(s) item(s) e inspecionar a condição, ou após processar as condições do seu cancelamento, realizaremos seu
reembolso ou troca. Aguarde pelo menos 30 dias a partir do recebimento de seus
itens (ou da data do cálculo de rescisão) para que sua solicitação seja processada.
Se sua compra foi realizada via cartão de crédito ou débito, os prazos podem
variar e dependem exclusivamente do emissor do seu cartão de crédito. Alguns
emissores demoram até 60 dias para creditar um estorno em sua fatura.
Questões
Para questões relacionadas à nossa política de devolução e cancelamento, entre em contato
conosco via [email protected].
